Na veľké rozhodnutia treba kontext. AI je len kopilot.

V dobe, keď AI dokáže vygenerovať štruktúru marketingového plánu na pár klikov, sa môže zdať, že kľúčom k úspechu je už iba správny prompt. Skutočný rozdiel medzi priemernou a víťaznou stratégiou dnes však nerobí samotná technológia, ale kontext. AI je vynikajúci kopilot, no pri tvorbe stratégie narazí na svoj limit - pracuje so všeobecnými informáciami z verejného priestoru a nedokáže vnímať špecifické nuansy vášho biznisu.

To najcennejšie palivo pre úspešnú stratégiu neleží na internete, ale vo vašej hlave, vo vašich firemných databázach, našich dátach o trhu a kumulovanom know-how. Práve preto sme tento proces navrhli tak, aby spájal analytický výkon technológií s nenahraditeľnými dátami a kontextom, ktoré vlastníme spoločne. Marketing je fragmentovaný ekosystém a ak má fungovať, musí byť oveľa lepšie naladeným a prepojeným orchestrom. Je to veda postavená na dátach, evidence-based dôkazoch a skúsenostiach.

Skutočný rozdiel medzi priemernou a víťaznou stratégiou nerobí AI, ale kontext.

Big Picture je nadizajnovaný tak, aby zhodnotil aktuálny stav vašej značky, trhu, zákazníkov a marketingových aktivít. Je to overený framework, ktorý identifikuje to, čo funguje, čo nefunguje a pomenúva dôvody. Ide o 2 dňový intenzívny workshop s kľúčovými ľuďmi vo vašej firme, v ktorom spájame dekády skúseností s
budovaním značiek, osvedčenú metodológiu a analýzu dát s vašou znalosťou biznisu.

Flow samotného workshopu prebieha v niekoľkých moduloch, trvá 2 dni a kombinuje v sebe osvedčený techniky, ako vyskladať celkový obraz o značke a jej marketingu. Výsledkom je praktická marketingová stratégia s akčnými krokmi, ktoré pomôžu vašej značke rásť.

1. Cieľovka

V prvej časti spolu identifikujeme všetkých možných členov publika vašej značky a potom určíme, ktorí sú najdôležitejší. Možno si uvedomíte, že vaša značka je dôležitá nielen pre zákazníkov, ale aj pre iné firmy, novinárov, influencerov, zamestnancov, či uchádzačov o prácu. Pomenujeme problémy, strachy a potreby vašich zákazníkov, ktoré dokáže vaša značka efektívne riešiť a zoradíme ich podľa dôležitosti.

Zároveň si "obujeme topánky" vašich zákazníkov a popíšeme, čím sa líšia od ostatných. Zistíme, čo je pre nich typické, aké majú hodnoty, ako trávia voľný čas, ktoré média konzumujú, ktoré situácie spúšťajú nákup a ako vyzerajú nákupné scenáre.

V prípade potreby naše hypotézy overíme dátami z prieskumov, ktoré prinesieme na workshop.

2. Konkurencia

O peňaženku vašich zákazníkov zvyčajne bojuje viac hráčov, ako si myslíte. Identifikujeme preto rôzne skupiny konkurentov vašej značky a pomenujeme, čim sa od seba líšia. Pretože ak viete s kým súperite, zvyšuje to vaše šance na úspech. Na základe dát zistíme, čo ponúka konkurencia, aký podiel máte na trhu a ako sa vyvíja, ale aj to, ako komunikuje konkurencia.

V prípade potreby naše hypotézy overíme dátami, ktoré prinesieme na workshop.

3. Marketing

Produkt: Zatriedime vaše produkty, či služby do štyroch kategórií podľa ich podielu na predaji, ziskovosti a rýchlosti rastu. Jasne tak uvidíme, ktoré produkty dynamicky rastú, ktoré generujú najvyššie zisky a financujú ostatné, ktoré produkty sú perspektívne a treba ich podporiť a ktoré produkty vás zaťažujú a neprinášajú návratnosť.

Komunikácia: Zmapujeme vaše komunikačné aktivity a zhodnotíme, aké vám prinášajú výsledky. Pozrieme sa na zloženie vášho media mixu, koľko investujete do brandových a koľko do výkonnostných kampaní, aké sú vaše PR aktitity, ako spolupracujete s influencermi a ako komunikujete zľavy a aktivácie.

V prípade potreby naše hypotézy overíme dátami, ktoré prinesieme na workshop.

Distribúcia: Identifikujeme všetky možné miesta, kde dokážu vaši zákazníci nakúpiť. Porovnáme ich s konurenciou a zhodnotíme ich výkonnosť a kvalitu . Pozrieme sa, v akej miere využívate e-commerce kanály a spoluprácu s obchodnými partnermi.

V prípade potreby naše hypotézy overíme dátami, ktoré prinesieme na workshop.

‍

4. Značka

Väčšina značiek a ich lídrov žije denným biznisom. Je však možné, že vaša značka tu bude aj keď z firmy odídete, alebo pôjdete na dôchodok. Preto sa pozrieme do budúcnosti a zarámcujeme, aké sú vlastne skutočné ciele. Je cieľom stať sa jednotkou na trhu, alebo akvizičná stratégia, či exit? 

Keď má vaša značka silnú motiváciu, ktorá z nej jasne vyžaruje, presvedčí aj zákazníkov. Veľa firiem má pomenované svoje hodnoty, ale málo z nich má jasno v prioritách. Vyberieme len 3 hodnoty a určíme tú najdôležitejšiu.

‍

‍

Zistíme, ako sa správate k svojim zamestnancom, obchodným partnerom a zákazníkom. Určíme kľúčové oblastí, ktoré vás vystihujú a stanovíme extrémne hodnoty pre každú oblasť. Jednoduchými posuvníkmi naslédne určíme osobnosť vašej značky, ktorá vám pomôže vytvárať efektívnejšie briefy pre agentúry, alebo externých partnerov.

Súčasťou Big Picture je aj analýza "distinktívnosti" vašej komunikácie. Je vaša značka rozpoznateľná? Aké kódy používa? Dodržiava ich v komunikácii? Sú konzistentné? Dokáže zákazník identifikovať vašu značku do 2 sekúnd? Odlišujete sa ponukou, alebo komunikáciou?

‍

5. Stratégia

Aké sú kľúčové zistenia a východiskový stav? Na základe zmapovania vašej cieľovky, konkurencie, marketingu a značky popíšeme najdôležitejšie zistenia, ktoré ovplyvňujú úspešnosť vašej značky. Popíšeme silné a slabé stránky vašej značky, príležitosti, ktoré ju čakajú a hrozby, ktorým čelí.

No a na konci si prejdeme skutočné biznisové ciele. Rozoberieme, akým výzvam aktuálne čelíte a aké marketingové, obchodné a finančné ciele chete dosiahnuť za rok, či dva. Každú časť workshopu držíme pevne v rámcoch troch najdôležitejších pilierov úspechu značky. Na základe výstupov vám odporučíme zoznam akčných krokov v 3 oblastiach, ktoré pomôžu vašej značke rásť. Výstupom Big Picture nebude 100 stranová prezentácia s poučkami, ktoré po pár dňoch strčíte do šuflíka, ale praktická stratégia značky s prioritizovanými akčnými krokmi, ktoré pomôžu vašej značke uspieť.